Vraag, tip of klacht?

Heeft u een vraag, tip of klacht? Wij horen graag van u. U kunt contact met ons opnemen via:

De Verre Naasten
postbus 499
8000 AL Zwolle
Tel. 038 4270410
E-mail: info@deverrenaasten.nl

Voor de afhandeling van klachten heeft De Verre Naasten een klachtenprocedure. Deze werkt als volgt:

• Uw klacht wordt door ons centraal geregistreerd.
• U ontvangt binnen twee weken een reactie op uw klacht. Indien nodig treffen wij direct corrigerende maatregelen.
• Binnen De Verre Naasten worden elk kwartaal alle ontvangen klachten bekeken en op het managementoverleg besproken.

De analyse van de klachten gebruikt De Verre Naasten om beleid te verhelderen of aan te passen.